提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5276：好评
本人觉得云天宫属于丽江最好的客栈，入住第一天就已经跟大家相处的像一家人一样了，酒店环境更是没的说，因为我是自驾游，而且二号院带自己停车场，大家对我的关怀照顾让我路途疲惫一扫而光，完全就像到了家一样，之前入住别的客栈没热水没空调冷的要死，环境是天差地别的，我觉得选酒店对于来丽江游玩占的比重大一些，因为住的不舒适你的心情完全会被影响，逛累了大部分时间要回酒店晒晒太阳喝喝茶聊聊天，如果达不到这种惬意的环境来丽江就失去意义了，来这里就是享受慢节奏的生活方式的，本打算住一天，现在都不想走了，老板有两家店，大家看我图片吧，总之订到云天宫是我丽江之行非常幸运的一件事，希望你们也能点击到这家店、选择这家店，一定不会令大家失望，会给你的旅行加分就是了
会员5589：好评
房间还不错，就是洗手间没有门，其他的都挺好的
会员238587：好评
房间很精致，环境也好，店里的美眉也很热情，还带我们去嗨皮哟！